2016年05月13日

kinaの三菱自動車顛末記

三菱自動車による燃費不正問題が発覚し、三菱自動車倒産の話まで出てきてますが、な〜んとkinaもその被害者のひとりになってしまいそうです。
15年越しの悲願(ぉぃ)が達成されそうな勢いに、三菱自動車が消滅したらコンビニで赤飯おにぎりで祝杯を上げるタイミングを狙っている今日このごろσ(^_^;
たくさんの人が路頭に迷っても、三菱自動車消滅に祝杯をあげようとするからには、こちらにもそれだけの理由はあります。

kinaは今から約20年前、パジェロJr.という車に乗っていました。
新聞報道によると、このパジェロJr.も燃費不正の対象とのことです。
ただ、確かカタログの燃費は14.4kmで、kinaはMT車ということもあったかとは思いますが、燃費は12kmは軽くいっていて、「燃費が悪い」とはあまり感じなかったです。

ところで、車は車検に出したら、車検証が更新されます。車に「車検が終わりました」というステッカーも貼る必要があります。
そのステッカーがないと「車検をしていない」と見做され、警察に見つかったらかなりとんでもないことになります。
kinaもパジェロJr.を車検に出したところ…「ステッカーは後日お届けしますね」と言われてから…何と3ヶ月間音沙汰なし。
その間、間に入った会社にお願いして、ステッカーがどうなったかの連絡もしたのですが梨の礫。
ぱぱ様にも「いい加減何とかしてもらえ、じゃないとkinaが損をする」というわけで、「業者が入っても何ともならないから、相当な手に出ねばいかん」と色々考えて…「オーソドックスに怒鳴ろう」ということで作戦決行。
電話に出た担当者とその上司をがんがんに怒鳴りつけたところ、普段は連絡のない、間に入った業者からいきなり連絡がありました。
「kinaさん、三菱からご機嫌を聞くように話があったのですが、何かありました?」と。
思い当たることはひとつしかないので、ステッカーの件で三菱自動車の担当を怒鳴りつけたことをにこやかに話すと、業者さんは笑いながら電話をおきました。
すると、またその業者さんから「三菱から、車検証を用意しておくようにと連絡がありました」と連絡が。
「もしかして、三菱の人かなりビビってたとか?!」と聞いてたら、業者さんが笑いながら教えてくれましたよ。
「はい、相当ビビってました。こちらからも何度も言ってたのに動かないで、お客さんが怒るのも当然だ、っていっときました」って。

三菱、対応ヘタレ過ぎ!と本気で思いましたよ(-_-#)。

その時にkinaは誓いました。
「絶対二度と金輪際、決して何があっても三菱の車は買うまい」と。

さて、話はこれで終わりません。
三菱自動車は今回の燃費不正でとどめを刺された感じですが、その前に死者まで出たリコール隠しの問題もありましたね。
ちょうどこの車検騒ぎがあった翌年、三菱自動車のディーラーの方からご機嫌伺いのお電話がありました。
当然ブチギレ、担当に怒鳴り散らしたkina。
でも「ちょっと悪いかな?」と思って電話をかけ直して、先ほどの態度の非礼をお詫びし、三菱自動車の車検の顛末をお話しさせていただいたところ…担当の方(新人さんだったようです)が愚痴る愚痴るσ(^_^;
その話の中で、「他の方からも結構なクレームをもらっている」と言っていて、部外者のkinaが聞いても多いと思うクレームを受けたそうです。「仕事辞めようかな?と思っている」とのことでしたので、素直に「辞めた方が良いよ」とお伝えしておきました。
そりゃね、車検の大事なものを3ヶ月放置する会社は良くないですからね。

実はこの会話、リコール隠しが発覚した前の年の話なんです。
この担当者さんが受けたクレームの中に、もしかしたらリコール隠しで誤摩化していたクレームがあったんじゃないか…と後になって思いました。
kinaが身を以て知った三菱自動車の体質と、あのリコール隠しで「本当にこの会社は腐ってる」と心底思いましたが、今回の燃費不正で「底なし沼だってここまでひどくないかも…」と思ってしまいました。

20年も前に買った車のことで被害者になるとは思わなかったけど、それで三菱自動車のお客様相談センターに電話をかけて、15年分の怨念の一部を、担当者には悪いのですがにこやかに嫌味として吐き出せる機会があるとは思いませんでしたσ(^_^;
本当に自分達の不手際が発生した時の対応は早いよね、三菱。
その対応の早さを普段に活かせば良いのに…とつくづく思ったりします。
そうしていたら、何もお客さんをここまで怒らせることも、会社存続の危機に立たされることもなかっただろうに。

今回はkinaも被害者ということで、この問題がどうなるのか、状況を見ていこうと思っています。
タグ:自動車
posted by 占い師&癒やし屋のkina at 06:15| Comment(0) | 日々のつれづれ・ひとりごと

2016年05月08日

やっぱりアイラブマリウス?!

アセンデッドマスターカードを使いまくっていたkinaですが、最近無性に使いたいのは大天使カード。
また使いたいカードが変わってしまいました…σ(^_^;



マリウスの絵がやっぱり素敵だと思うんです。
そのうちにまた使いたいカードがユニコーンになったり、ルーンになったりするんだろうなと思います。
しばらくは大天使カードでリーディングをしようと思っています。
基本的にはこちらでカードを選んでおりますが、リーディングの際にご希望のカードがあれば教えてくださいね♪
posted by 占い師&癒やし屋のkina at 06:42| Comment(0) | おしごと関係のこと